互联网高度结合时期对橱柜行业是机遇更挑战

【中国建材家居网】近年来，随着互联网飓风越刮越猛，家居行业“电商”、“O2O”逐渐成为行业内最为关注的热点话题之一，并已狼烟四起，不断提升。业内人士表示，随着80、90后年轻消费群体的不断崛起，未来10-20年是家居行业与互联网高度结合的时期，这对于橱柜行业而言是机遇更是挑战。不过目前来看，试水电商的橱柜企业并未收到很明显的成效，依然有一些问题亟待解决。

仓储物流是最大“绊脚石”

物流关系着橱柜产品到达用户住所的时间长短，因为橱柜产品体积过大导致运输存在一定的问题，这是阻碍橱柜电商发展的重要原因。在近几年有一些品牌橱柜企业虽然开展了电商运营模式，可是发展速度实在是太慢了，其根本原因就是在于物流方面的问题，因此要改变这种状况只能依靠行业联合共建物流体系。对于电商物流问题需要厨房橱柜十大品牌企业采取切实有效的行动去解决，只有真正的行动以及周密的布置才能够真正改变橱柜产品运输困难的现状。

增强客户体验度是关键

橱柜产品体验感缺失，消费者要享受网上购买的实惠，又想有实体店面的体验。调查发现66.3%的消费者倾向于店面体验网上购买这样的消费方式。对于消费者而言，这样的消费方式既可以克服网购橱柜产品过程中产品体验缺失的缺点，解除大众购物的心理上存在的疑虑，同时也能享受网购带来的优惠价格。

售后服务是重中之重

橱柜行业是经销商、代理商集合度最高的一个行业，线上定价或许会冲击线下价格体系，电商还难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。橱柜产品是耐耗品，它涉及到安装及售后的问题。橱柜产品本身的需要人员上门进行安装、配送服务的行业特点也决定了售后服务是其重中之重，而这也成为了橱柜商品电子商务发展的一大阻碍。

橱柜电商化是挑战也是机遇，在互联网经济飞速发展的当下，橱柜电商化必然是橱柜企业未来发展的趋势。如若能将这三大“绊脚石”顺利踢开，橱柜企业定能在未来的发展中取得更广阔的发展。