以匠人之心造厨柜 专访德贝厨柜董事长张清

【中国建材家居网】

二十年。

可以浮光掠影地去尝试纷繁，

也可以深耕细作地专注一事。

张清选择了后者。

自1995年一手打造出德贝这个品牌，

张清每天所努力的，

便是将这厨柜做得更好。

他说，

我挺尊重欧洲那些百年历史的家族品牌，

他们不求大，只求精，不浮躁。”

柜体台面同天安装，敢想才敢做

为了做到安装“零骚扰”而去建一个台面工厂。这两件看上去八竿子打不到一堆的事，张清去做了，而且，如愿了。

快乐家(以下简称K)：2015年德贝建了台面加工工厂，引进全意大利设备和数控自动化控制，这在本土厨柜企业里面比较少见，为什么要这样做呢?

张清(以下简称Z)：如果你装过厨柜你就知道，很多厨柜在安装中是可能出现各种问题的，而且柜体和台面往往也是分两次来安装，对用户来说，不太方便。我希望建这样一个自动化的加工工厂，对台面的精准化加工，再加上其他环节的运营管理，让厨柜一天到家。我给员工提的目标就是要当天安装完，零骚扰。

K：机器加工台面和手工加工台面有什么区别?为什么值得德贝去投入资源?

Z：首先就是方便了用户，手工打磨不精准，常常需要在用户家中进行二次加工，粉尘很大，对工人对用户的健康都是威胁。其次，这样可以攻克石英石的诸多加工难点，在牢固性、美观性和品质感方面得到突破。比如对边角的打磨，机器就能做到圆边、斜边、异型边，任君选择。

K：这就提高了生产效率和生产质量。

Z：是的。再举个例，我们对台面加固后再进行45度的斜角拼接，比传统的90度拼接更牢固，更美观，这些都是手工加工台面不易做到，而机器能够轻松完成的。也许我们这样做了，别人觉得好也会跟着做，以此来带动全行业对台面加工生产的关注和提高。

三分钟学会买橱柜，史上最实用教程

一日三餐离不开厨房，厨柜买遭了，每天都心塞。张清以二十年的经验，三分钟之内告诉你买厨柜不走弯路的诀窍。

K：你也是老资格的厨柜专家了，有没有可能快速教会成都人买厨柜?

Z：你让我几句话就让大家明白厨柜怎么选?怎么可能!让我想想。如果一定要说的话，我建议是买历史悠久的品牌。

K：为什么?

Z：因为厨柜并不是高技术含量的产品。各个品牌所用到的板材、台面都是差不多的。区别反而是在于很多看不见的地方，比如安装服务、售后服务等。在这些方面，历史长的企业，研究得多，做久了，会总结很多经验，比如德贝，要做百年企业，我们会研究管理系统，我可以说我们的ERP管理系统一定是非常先进的，定制产品，容易出错，有系统管理，错误少很多;我们每年都会给客户做主动回访，这是全德贝系统都会做的事，客户都没有想到的问题，我们先想到了，客户用起来更舒心。

当然，德贝是成都企业，我说一句客观公正的话，咱们成都造还真不错，大家越来越重视品质，重视研发，不输给其他地方企业的。德贝有两个生产厂区，我们工厂的电梯、电线，都是买的成都造，都很好。

K：那么，在圈定品牌之后，又看些什么呢?

Z：如果硬要说看，那是一种感觉，我建议你去找一个品类齐全、展厅比较大的卖场比较一下。你可以看看各个品牌展厅里面厨柜的封边、隔板衔接处的缝子这些很细节的地方。如果一个品牌连样品都出现像你这样的外行都能看出来的问题，那说明这个牌子的企业运营管理是有问题的，不要选它，风险太大。

一点虚的都不玩，这就是德贝

在张清口中，你听不到口号和概念，说的都是实实在在发生的事，和他巴心巴肝的想法。他说自己“不太会说话”，但其实，他不仅说得到位，更是言行一致的做到了。

K：你做德贝一做就是二十年，是秉承的怎样的理念呢?

Z：我没有总结过。只能举例说明。比如德贝的价格就很稳定，不会忽高忽低。我的要求就是不乱提价，也不乱打折。是多少卖多少，大家轻松。这么多年，我就一直反对价格战。营销噱头也不搞，有的时候看上去吃了点亏，其实是保护了德贝这个品牌。

就是希望把这种实在的观念传递给员工。员工看见老大是看重品牌认真做事的价值取向，自然也会在工作中不贪图暂时的利益，不虚报，不搞花架子。

K：感觉德贝对自己的宣传也很低调?

Z：我不喜欢像其他品牌一样，如数家珍地去宣传自己用的什么板材、什么五金件、什么台面。消费者只要知道，德贝的东西都是放心的，实在的，物有所值的就可以了。不要被各种宣传误导，材料只是最基本的东西，一个好的厨柜企业最可贵的地方，一定是在于它精挑细选的供应链和精确无误运行顺畅的生产管理系统。

不论是产品得奖、环保认证、还是工厂扩容，要么是为了把厨柜做好，要么是做好了以后得到的肯定，消费者知道这些没什么用，只要知道德贝的厨柜能放心使用就可以了。

K：为什么德贝合作的精装房开发商和都是万科这样的大牌?

Z：不是说和大牌合作有多牛，而是我们有自己的原则。一是底价原则，价格过低不做，做了只会伤及自身的品质和信誉;二是开发商底子不硬的不做，资金风险太大。

K：现在经济不景气，你是怎么看待的?

Z：行情不好是事实，竞争加大也是事实。品牌之间存在竞争是必然的。但我并不担心，别家有别家的打法，德贝有德贝的规划。我们需要做的，就是关注市场变化，关注客户需求，根据市场变化和客户需求来调整自己的营销策略，做好自己该做的事吧。还是我之前说的，一个厨柜企业，只要把管理运营系统做好，品控做好，就很不错了。

有人说实业不好搞，我觉得是错的。其实很好搞，只要专注，只要认真。比如橱柜，有房子就有橱柜，有家就会生火做饭，市场永远都是存在的。

K：那么，你对德贝未来有什么期待?

Z：很简单。这十几个部门，分工合作，精确配合，顺顺畅畅地把每套厨柜做好。

前段时间，我们在工业港新征了一块地，打算建三期工厂，这个工厂奠基了，建成时间应该是2017年。这个新工厂也会专注做厨柜，今年，德贝被工信部确定为“两化融合管理体系贯标试点企业”，德贝的ERP管理系统是非常强大的，贯穿了我们设计、生产、销售、售后的每一个环节，新工厂会采用很多新设备，而这些设备都会被整合到我们的管理系统中，发挥其最强效果，其目的只有一个：把厨柜做好，把德贝做强。

信息整理：中国建材家居网橱柜十大品牌专题小编整理报道