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市场逐渐复苏,各商家纷纷铆足劲进行各种吸引人眼球的促销活动,从“3.15”活动开始,各商家和建材市场就没有歇过,都在大打促销广告,各种活动更是存出不穷,有些品牌单独做活动,让这个“五一”显得很不一般,营造出了红红火火的热闹场面。
一、低价是杀手
“五一”小长假无形中成了商家促销的节目,各种宣传个促销的,各种宣传和促销的活动不穷,不少的整体橱柜商家推出进店有礼、套餐特卖、满额在惠活动,有的经销商还推出了大型的现金抽奖、港澳游等极具诱惑力的活动,提高客户购买欲,使资源利用更大化。
有一定实力的品牌厂家通过奇招吸引消费者,取得了最大成功。一些品牌企业推出了预定客户线上砸蛋活动、一折抢水槽等创新促销活动,亮点多,价格优惠实在,反响良好。对大部分工薪阶层来说,价格才是最能触动消费者购买欲望的关键因素。由此可以看出,促销战中价格依旧是获得消费者订单的杀手锏。
二、品牌是营销购买的重要因素
尽管一些整体橱柜小作坊一直以“价格战”的方式争夺边缘市场,但知名品牌已经成为市场消费主流,这是不争的事实。品牌橱柜的价值导向正在为越来越多的消费者所接受。
迪凯诺小编同过一些列调查发现,价格是吸引消费者购买的重要因素,但不是唯一决定因素。近年来合肥的整体橱柜行业快速发展,大大提升了消费者对整体橱柜的认知度和品牌辨识度。品牌意识在某种意义上已经开始左右消费者的购买决策。
低价格不再是消费者唯一的选购标准。虽然低价格往往更容易得到部分消费者的青睐,但是小作坊生产的整体橱柜,其质量经常引来消费者的诸多不满。小作坊利用价格战抢到订单后,往往以次充好,或者做工粗糙,致使整体橱柜品质难以得到保证,更别说让消费者享受到高品质整体橱柜产品带来的生活乐趣了。
作坊整体橱柜落后工艺带来的不确定性,致使消费者对其丧失了信心。这种消费者环境下,消费者越来越认可品牌整体橱柜提供的服务,他们在购买前会对该品牌进行多方考察,品牌观念开始深入人心。
三、提升服务品质才是王道
在优惠力度不减的同时,品牌整体橱柜也在提升服务的品质。消费者除了要买到好的产品,还要买到省心、买的放心。随着针对市场和消费者需求的变化,拼服务成为了各整体橱柜品牌的共识。现在整体橱柜企业的经营模式都差不多,只有拼服务才会有口碑,有口碑才会有回头客,品牌附加值才能得到消费者更多的关注。
如何提高整体橱柜企业的服务质量?建立完善的服务体系是重要途径。整体橱柜产品品类众多,十大厨房橱柜品牌企业要加强对销售和安装人员的专业培训,整体橱柜加盟商和厂家之间则要建立顺畅的沟通桥梁。
由于服务是无行的,服务的结果往往难以衡量,这就需要整体橱柜企业通过对服务过程的有效管理来提高用户的价值感。让无形的服务有形化,,不仅意味着要“说出好服务”还要“做出好服务”,这样你的服务才能被人看见、被人知道、被人传颂。
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